7.云服务使用教程

7.1 云调研

用于采集一些我们需要的大量信息数据相当于我们平时看到的问卷。设置好我们需要调查的问题给客户发送就行了。



7.2 留言板

用于客户使用我们的服务窗后留言,加强与客户的实时互动。当客户发送留言关键字时就能触发。



7.3 云相册

可以上传一些公司的活动照片,门店照片等,让不想阅读文章的亲们直观的了解我们的公司文化,商品等。



7.4 云预约?

云预约主要用于一些和生活息息相关的行业,商家先设置好预约的页面,客户有需要的时候发生关键字触发预约,进入商家设置好的预约页面,客户填写预约信息,提交预约后,商家会收到预约邮件或短信。收到后商家就可以做好安排等待客人上门了。比如餐饮,酒店,KTV等行业就可以好好利用。当然也可以用来预约和重要的人物面谈或者会议。



点击添加进入添加预约设置页面。(1)触发关键字就是用于客户输入关键字后触发预约页面的。(2)图文消息标题用来展示下订单的大体,预约地址一定要填写清楚方便客户到店里去。(3)订单页头部图片用来显示在订单也的头部可以弄的吸引人一些。(4)订单详情用来说明订单的具体内容。比如餐饮店出售套餐,可以说明下套餐内有哪些菜,每个菜的价格,让客人觉得套餐划算。




这里有三个重命名,如果不填写这三个框,手机就默认显示“订单说明”“订单电话” “提交预约”。有这三个重命名,我们可以根据需要把默认的显示修改掉。“订单接收设置”用来设置订单是否要限定时间,限定量等信息。“订单内容设置”用于 设置客户进入预约界面后,商家需要客户的哪些信息,其中联系人,联系电话,预约时间为必填项。其他信息商家可以自行设置。商家通知设置用于商家填写自己的 联系方式以便接到订单后通知商家。