2.基础建设使用教程

2.1 如何注册服务窗

登录fuwu.alipay.com,点击注册填写相关信息即可申请支付宝服务窗.注册分为个人账户和企业账户.注册时个人账号可用手机号注册和邮箱注册,企业账号只能使用邮箱注册.


注册成功后用注册好的账号登陆服务窗,登陆后进行实名认证.实名认证需要15天的审核期

实名认证成功后登记资料,配置服务窗信息,完成这些步骤后服务窗需要5天的审核期,审核通过后客户就可以在支付宝钱包搜到你的服务窗了.


2.2 如何注册丽之鑫云平台


直接网址输入www.alipaybox.com或者百度输入丽之鑫云平台,点击进入丽之鑫云平台官方网站,点击立即注册 开通服务窗.填写注册信息就好了。


2.3 丽之鑫云平台如何对接服务窗

注册好后,填写你需要管理的服务窗信息。里面的APPID需要打开你的服务窗找到开发者模式,点击‘激活开发者模式’,进入后就能看到了,复制填入。填好信息后点击下一步


对接服务窗的时候,将下面的开发者对接口url和开发者公钥复制填入上图服务窗的开发者网关和开发者公钥,点击“提交”就能服务窗激活开发者模式,并使丽之鑫云平台和服务窗对接。对接好点击‘下一步’就完成了。


2.4 自定义菜单设置

您可以在此创建您想要在服务窗显示的菜单栏,这是二级菜单。

规则:最多可添加4个主菜单,每个主菜单最多可添加5个子菜单。编辑中的菜单不会直接在手机上生效,编辑完成后需要进行发布,我们可以为每个菜单设置不同的点击效果。

操作:在丽之鑫云平台(http://www.xxxx.com)—服务窗管理—自定义菜单,将鼠标移至添加主菜单。


主菜单就是上面的会员中心 行业应用 关于我们 。子菜单在添加完主菜单后主菜单下会出现添加子菜单如上图所示。


2.5 支付宝设置


支付宝设置特别重要关系到商家的交易问题,如果没有填写支付宝设置,客人付不了钱就麻烦了,记得一定要设置好哦!

操作:在丽之鑫云平台(http://www.xxxx.com)—服务窗管理—支付宝设置。“支付开关”一定要选开启支付,不然后面的都白填了。“接口类型”我们是默认的手机网站支付,我们只需要用到这个支付方式。“用户ID”“支付宝PID”“支付宝key”这三个框的填写都需要登录商家支付宝的企业版账号里寻找。下面是截图说明。



2.6 服务窗设置


服务窗设置在我们做完上述第三步丽之鑫云平台如何对接服务窗后,这里的信息就自动填充好了。



2.7 关注时自动回复


关注时自动回复的消息会通过两种方式向客户发送,一种是客户在关注服务窗时触发的自动回复,另一种是客户发送关键词触发的自动回复。

操作:在丽之鑫云平台(http://www.xxxx.com)—广播管理—关注回复

进入后输入关键词,标题,和想要回复的内容,可以回复文字和图文广播,填完信息后点击‘保存’就好了。


2.8 如何创建广播

在想要发送广播的时候就可以用上此功能了,您可以增加文本广播,单图文广播,多图文广播,广播需要在服务窗中发送并且每个月只能发送四次。

操作:在丽之鑫云平台(http://www.xxxx.com)—广播管理—文本库或图文库—点击新增文本广播,新增单图文广播和新增多图文广播都可新增广播。

填好下图中的信息后点击‘保存’就好了。若想发布图文广播也可点击下图的‘切换到图文模式’按钮或点击‘返回’选择‘新增单图文广播和多图文广播’。

新增广播后就可以在图文库管理这些广播了并能在已发广播中看到已发送的广播列表了。





2.9 数据分析

用户数据分析可以清楚的看到关注服务窗用户的数据


图文数据分析可以看到图文广播发送后的阅读情况,有利于我们更有效的发送广播。




全部粉丝可以看到关注我们服务窗客户的一些情况